2 HORAS SIN TENER NADA QUE DECIR, ¿OS SUENA?

De la frase "Aprended bien a callar, para que sepáis hablar" saco la conclusión que hemos de saber escuchar antes de hablar. No es mejor anfitrión el que más habla, sino el que mejor escucha.

Es siempre una buena táctica conocer antes las opiniones de los demás, para luego exponer las nuestras desde la escucha activa y sincera. Eso si siempre hay quien se empeña en hablar dos horas seguidas sin tener nada que decir (políticos, empresarios, médicos, etc). ¿te suena verdad?

Quiero poner varios ejemplos. Comencemos con un político medio llamado Genaro que en su afán de llegar al pueblo comienza así; "Queridos compañeros las realización de las premisas del programa político nos obliga a un exhaustivo análisis de las condiciones financieras y administrativas existentes". Todo el público aplaude sin dudas y vitorea a Genaro aunque no hayan entendido un pimiento.

Segundo ejemplo de una directiva de un tradicional y gran despacho legal llamada Cinthya que ha copiado sin duda todos los patrones ineficientes de la comunicación. "La práctica de la vida cotidiana demuestra que el reforzamiento y desarrollo de las estructuras facilita la creación de las premisas básicas adoptadas". Los asistentes a la reunión miran y dan vueltas a su dialogo interno hasta conseguir oír un cierto "ajá".

Un tercer caso de un ponente llamado Rogelio empeñado en vender su tesis ideológica. "Los superiores principios ideológicos, condicionan que una aplicación indiscriminada de los factores confluyentes derive en una directa incidencia superadora de toda una serie de criterios ideológicamente sistematizados en un frente común de actuación regeneradora". Rogelio sin duda busca romper los patrones del entendimiento ya que sus asistentes andan tomando notas durante horas. Supongo que habrá 2 opciones o tirar los papeles anotados o volver a la conferencia a ver si lo expone de otra forma (tengo mis serias dudas!)

Y último ejemplo lo pongo en términos de despedida apocalíptica (aquí os dejo que imanéis vosotros al personaje). "Por último, y como definitivo elemento esclarecedor, cabe añadir que el proceso consensuado de una y otras implicaciones concurrentes habrá de significar un auténtico y eficaz punto de partida del sistema de formación de cuadros que corresponda a las necesidades. ¿Cómo se os ha quedado el cuerpo?" (pregunta él con suficiencia)

Estos ejemplos reales que yo he anotado en mis observaciones como coach y consultor son sin duda representantes de la poca asertividad, empatía y desde luego poco digno de un ser abierto y disponible al menos en la comunicación por quererse escuchar a si mismo!.

¡Suerte en vuestras conferencias!