EJEMPLOS PARA APRENDER A CALLAR

Después de unas navidades entrañables en familia, vuelvo al redil para comunicarme y aprender con vosotros. Quiero y elijo tener un 2012 lleno de grandes experiencias que contar en cada letra de este blog.

Ya en materia quizá hayáis oído la frase "Aprended bien a callar, para que sepáis hablar" De ella saco la conclusión de la importancia de saber escuchar antes de hablar. No es mejor anfitrión el que más habla, sino el que mejor escucha.

Es siempre una buena táctica conocer antes las opiniones de los demás, para luego exponer las tuyas desde la escucha activa y por supuesto sincera. Eso si siempre hay quien se empeña en hablar dos horas seguidas sin tener nada que decir en el campo político, empresarial y por qué no la familia. ¿Te suena verdad?, ¿Qué casos conoces?, ¿Qué sientes cuando no te escuchan de verdad?. Para ello pongo tres ejemplos: 

Comencemos tomando un extracto de la conferencia de mi político imaginario llamado Genaro Rodriguez Losa, secretario regional del partido que en su afán de llegar a su compañeros de partido comienza así; "Queridos compañeros las realización de las premisas del programa político nos obliga a un exhaustivo análisis de las condiciones financieras y administrativas existentes". Todos los compañeros aplauden desde su acomodaticio y vitorean a Genaro aunque no hayan entendido un pimiento. Mi reflexión es que el halago debilita.

Mi segundo ejemplo es una directiva imaginaria de un tradicional despacho legal llamada Cinthya Jackson que ha copiado sin duda todos los patrones ineficientes de la comunicación durante un reunión con sus compañeros de despacho. "La práctica de la vida cotidiana demuestra que el reforzamiento y desarrollo de las estructuras legales facilita la creación de las premisas básicas adoptadas en nuestras acciones". Los asistentes a la reunión miran y dan vueltas a su dialogo interno hasta conseguir oír un cierto "ajá" vacilante y ambiguo. Mi reflexión; No organices una reunión si no vas a impactar desde la escucha más autentica.

Un tercer caso de mi ponente imaginario llamado Rogelio Gutierrez empeñado en vender su tesis ideológica a sus compañeros de facultad. "Los superiores principios ideológicos, condicionan que una aplicación indiscriminada de los factores confluyentes derive en una directa incidencia superadora de toda una serie de criterios ideológicamente sistematizados en un frente común de actuación regeneradora".

Rogelio sin duda busca romper los patrones del entendimiento ya que sus colegas de docencia andan tomando notas durante horas. Supongo que habrá 2 opciones o tirar los papeles anotados o volver a la conferencia a ver si lo expone de otra forma (tengo mis serias dudas!). Mi reflexión; Dedica más tiempo a escuchar con el corazón que a hablar desde el ego aburrido, no llegarás a nada.

Estos ejemplos imaginarios podrían ser perfectamente reales. Para mi son representantes de la poca asertividad, empatía y desde luego pocas ganas de aprender a hacer el esfuerzo de comunicar. Hay bastantes comunicadores de éxito que no son ejemplo para las nuevas generaciones y sería deseable que se preparen a fondo como lo hacen por ejemplo los buenos comunicadores americanos.

Aprendamos a callar porque las moscas están siempre pendientes de aplicar las leyes de Murphy en tu boca.

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